Merci d’avoir choisi nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients des éléments décoratifs de la plus haute qualité. Nous souhaitons attirer votre attention sur quelques points importants relatifs à la préparation, à l’achat et à l’installation afin de garantir une satisfaction maximale du résultat final.

Préparation des matériaux: Avant d’installer le produit, il convient de mesurer soigneusement la zone d’installation et de calculer avec soin la quantité de matériaux et de produits chimiques de construction nécessaires. Dans le cas des plaquettes, il est conseillé d’acheter environ 10 % de matériau en plus afin de tenir compte des éventuelles découpes au sol, au plafond et dans les angles.

Couleurs: Nos produits, tels que les pierres décoratives et les carreaux de type brique, peuvent varier légèrement en termes de couleurs et de dimensions. Ces différences sont dues au processus de production, qui confère à chaque revêtement un caractère naturel et unique.

Recommandation pour l’achat unique: Afin de maintenir l’uniformité des couleurs, nous recommandons d’acheter la quantité nécessaire du produit (plaquettes, panneaux rembourrés ou lamelles) une seule fois, car Stegu sp. z o.o. n’accepte pas les réclamations résultant de différences de teintes dans les lots achetés ultérieurement.

Choix et pose des panneaux rembourrés: Pour obtenir un effet visuel optimal, il convient de toujours combiner des panneaux rembourrés recouverts d’un seul tissu ou d’une seule collection. Avant la pose, il est recommandé de faire un essai au sol pour vérifier l’esthétique de la pose ainsi que la disposition uniforme des poils (pour les tissus en velours) ou des stries (pour les tissus en velours côtelé).

Vérification avant l’installation: Les produits doivent être soigneusement vérifiés avant l’installation. Stegu sp. z o.o. n’accepte pas les réclamations relatives à la taille et à la couleur des produits après la pose.

Préparation du support: La surface sur laquelle le produit sera appliqué doit être convenablement assaisonnée, porteuse, stable, uniforme, ainsi que plane, sèche et débarrassée de toute impureté telle que peinture, agent de démoulage ou graisse.

Instructions d’installation: Veuillez lire les instructions figurant sur l’emballage du produit et vous conformer aux recommandations avant de procéder à la pose.

Couleurs et éclairage: La perception en direct des couleurs des produits peut varier en fonction de

  • de la source de lumière (naturelle / artificielle),
  • de l’intensité et de la couleur de la lumière (chaude / neutre / froide),
  • de l’angle d’incidence de la lumière sur le produit.

Couleurs dans les documents imprimés et électroniques: Les couleurs des produits présentées sur le site web, dans les médias sociaux et dans les catalogues ne sont données qu’à titre d’illustration. Tous les efforts sont faits pour reproduire fidèlement les couleurs de nos produits, mais la perception finale peut varier en fonction de la technique d’impression utilisée et des paramètres de l’écran individuel.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à obtenir les meilleurs résultats. Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous réjouissons de vous accompagner dans la réalisation de vos projets.